Politique de remboursement

Notre politique est valable pour une période de 30 jours calendaires à compter de la date d'achat. Nous n'offrons pas de remboursements, cependant vous pouvez retourner le produit pour un échange. Veuillez noter que si la période de 30 jours est dépassée, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer d'échange.

CONDITIONS D'ÉCHANGE

Les critères suivants doivent être remplis pour pouvoir bénéficier d'un échange :

• Le produit est défectueux
• Le produit ne correspond pas à la description (Si les articles achetés en ligne ne correspondent pas à la commande, nous procéderons à un échange dans les 10 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour sont à la charge du client)

Afin de garantir que les critères ci-dessus sont respectés, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas effectuer d'échange.

JUSTIFICATIF D'ACHAT

Pour finaliser votre échange, nous exigeons un reçu, un bon de commande, la marque/modèle de l'ordinateur, les numéros de série des unités concernées, ce numéro étant indiqué sur un autocollant de 2” x 2” apposé sur le corps de l'ordinateur. Cela nous permet de déterminer la date de fin de garantie pour cette commande. Veuillez noter qu'en l'absence de ce justificatif d'achat, nous ne procéderons pas à un échange.

EXPÉDITION DES ARTICLES

Pour retourner une commande, vous devez d'abord nous contacter. Les retours peuvent être envoyés à : 5645 Grande Allée local 140, Brossard, QC J4Z 3G3. Vous serez responsable des frais d'expédition pour les articles que vous souhaitez échanger. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition.

Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est trouvé endommagé ou utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour une inspection raisonnable, nous pourrons refuser l'échange.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique de remboursement, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

https://ordisj.com/pages/contact
ordistjoseph123@gmail.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 29 décembre 2021