Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en respectant cette politique de confidentialité (« Politique »). Cette Politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir (« Informations personnelles ») sur le ordisj.com site web (« Site » ou « Service ») et tous ses produits et services associés (collectivement, les « Services »), ainsi que nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la conservation, la protection et la divulgation de ces Informations personnelles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations personnelles et comment vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Ordi St-Joseph (« Ordi St-Joseph », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous concluez cet accord au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette entité à cet accord, auquel cas les termes « Utilisateur », « vous » ou « votre » désigneront cette entité. Si vous n'avez pas cette autorité, ou si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et ne pouvez pas accéder ni utiliser le Site et les Services. En accédant et en utilisant le Site et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes de cette Politique. Cette Politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n'employons pas ou ne gérons pas.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez accéder et utiliser le Site et les Services sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations permettant à quelqu'un de vous identifier en tant qu'individu spécifique. Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités proposées sur le Site, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines Informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail).

Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez des formulaires sur le Site. Lorsque cela est requis, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

Détails du compte (comme le nom d'utilisateur, l'identifiant utilisateur unique, le mot de passe, etc.)
Informations de contact (comme l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.)
Informations personnelles de base (comme le nom, le pays de résidence, etc.)
Informations de paiement (comme les détails de carte de crédit, les coordonnées bancaires, etc.)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos Informations personnelles, mais dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du Site. Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs des informations obligatoires sont invités à nous contacter.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'Informations personnelles via le Site et les Services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Informations personnelles via le Site et les Services, veuillez nous contacter pour demander la suppression de ces Informations personnelles de l'enfant de nos Services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à aider à faire respecter cette Politique en leur demandant de ne jamais fournir d'Informations personnelles via le Site et les Services sans leur permission. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux responsables des enfants de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que leurs enfants sont instruits de ne jamais divulguer d'Informations personnelles en ligne sans leur autorisation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement et sous-traitant des données lors du traitement des Informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement et nous serions le sous-traitant.

Notre rôle peut également varier selon la situation spécifique impliquant les Informations personnelles. Nous agissons en tant que responsable du traitement lorsque nous vous demandons de soumettre vos Informations personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation du Site et des Services. Dans ces cas, nous sommes responsables du traitement car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des Informations personnelles.

Nous agissons en tant que sous-traitant dans les situations où vous soumettez des Informations personnelles via le Site et les Services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les Informations personnelles soumises, et ces Informations personnelles sont traitées uniquement conformément à vos instructions. Dans ces cas, l'Utilisateur fournissant les Informations personnelles agit en tant que responsable du traitement.

Afin de rendre le Site et les Services disponibles pour vous, ou pour respecter une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d'utiliser certaines Informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée aux fins suivantes :

Créer et gérer des comptes utilisateurs
Exécuter et gérer les commandes
Livrer des produits ou services
Améliorer les produits et services
Envoyer des informations administratives
Envoyer des communications marketing et promotionnelles
Envoyer des mises à jour de produits et services
Répondre aux demandes et offrir un support
Demander des retours d'utilisateurs
Améliorer l'expérience utilisateur
Publier des témoignages clients
Diffuser de la publicité ciblée
Gérer des tirages au sort et concours
Faire respecter les conditions générales et politiques
Protéger contre les abus et utilisateurs malveillants
Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages
Gérer et exploiter le Site et les Services

Le traitement de vos Informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le Site et les Services, de votre localisation dans le monde et si l'une des conditions suivantes s'applique : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle y afférente ; (iii) le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité officielle qui nous est conférée ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Notez que selon certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter les informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou toute autre base légale. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base légale spécifique applicable au traitement, et en particulier si la fourniture d'Informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Traitement des paiements

Dans le cas de Services nécessitant un paiement, vous devrez peut-être fournir les détails de votre carte de crédit ou d'un autre compte de paiement, qui seront utilisés uniquement pour le traitement des paiements. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers (« Processeurs de paiement ») pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité.

Les Processeurs de paiement respectent les dernières normes de sécurité gérées par le PCI Security Standards Council, qui est une collaboration entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. L'échange de données sensibles et privées se fait via un canal de communication sécurisé SSL, est chiffré et protégé par des signatures numériques, et le Site et les Services sont également conformes à des normes strictes de vulnérabilité afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les Utilisateurs. Nous partagerons les données de paiement avec les Processeurs de paiement uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements, et à la gestion des plaintes et requêtes liées à ces paiements et remboursements.

Veuillez noter que les Processeurs de paiement peuvent collecter certaines Informations personnelles vous concernant, ce qui leur permet de traiter vos paiements (par exemple, votre adresse e-mail, adresse postale, détails de carte de crédit et numéro de compte bancaire) et de gérer toutes les étapes du processus de paiement via leurs systèmes, y compris la collecte et le traitement des données. L'utilisation de vos Informations personnelles par les Processeurs de paiement est régie par leurs politiques de confidentialité respectives, qui peuvent ou non offrir des protections aussi strictes que cette Politique. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Gestion des informations

Vous pouvez supprimer certaines Informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les Informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent évoluer avec les modifications du Site et des Services. Lorsque vous supprimez des Informations personnelles, nous pouvons toutefois conserver une copie des Informations personnelles non modifiées dans nos archives pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations envers nos affiliés et partenaires, et pour les finalités décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos Informations personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire en nous contactant.

Divulgation des informations

Selon les Services demandés ou selon ce qui est nécessaire pour compléter une transaction ou fournir un Service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, entreprises sous contrat et prestataires de services (collectivement, les « Prestataires de services ») sur lesquels nous comptons pour aider à l'exploitation du Site et des Services disponibles pour vous et dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques concernant les Informations personnelles. Nous ne partagerons aucune information personnellement identifiable avec des tiers et ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.

Les Prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos informations sauf dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Les Prestataires de services reçoivent uniquement les informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou divulguer les informations fournies à des fins marketing ou autres.

Nous pouvons également divulguer toute Information personnelle que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos Informations personnelles pendant la période nécessaire pour respecter nos obligations légales, tant que votre compte utilisateur reste actif, jusqu'à ce que la commande ou les Services soient exécutés, jusqu'à ce que nos obligations et celles de nos affiliés et partenaires soient remplies, pour faire respecter nos accords, résoudre les litiges, et sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée ou incorporant vos Informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les Informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Cookies

Notre Site et nos Services utilisent des « cookies » pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web dans le domaine qui vous a émis le cookie. Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies et leur fonctionnement ici.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins de sécurité, de personnalisation et statistiques. Veuillez noter que vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez.

Signaux Ne pas suivre

Certains navigateurs intègrent une fonction Ne pas suivre qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en lien avec un site web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d'informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne au fil du temps sur différents sites. La manière dont les navigateurs communiquent le signal Ne pas suivre n'est pas encore uniforme. En conséquence, le Site et les Services ne sont pas encore configurés pour interpréter ou répondre aux signaux Ne pas suivre communiqués par votre navigateur. Néanmoins, comme décrit plus en détail dans cette Politique, nous limitons notre utilisation et collecte de vos Informations personnelles.

Publicités

Nous pouvons permettre à certaines entreprises tierces de nous aider à adapter la publicité que nous pensons susceptible d'intéresser les Utilisateurs et à collecter et utiliser d'autres données sur les activités des Utilisateurs sur le Site. Ces entreprises peuvent diffuser des publicités qui peuvent placer des cookies et suivre autrement le comportement des Utilisateurs.

Fonctionnalités des réseaux sociaux

Notre Site et nos Services peuvent inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, les boutons Partager, etc. (collectivement, les « Fonctionnalités des réseaux sociaux »). Ces Fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre Site et Services, et peuvent définir un cookie pour permettre le bon fonctionnement des Fonctionnalités des réseaux sociaux. Ces Fonctionnalités sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement sur notre Site et Services. Vos interactions avec ces Fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

Marketing par e-mail

Nous proposons des bulletins électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle et ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers sauf dans les cas autorisés dans la section sur l'utilisation et le traitement des informations. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails envoyés par nos soins indiqueront clairement l'expéditeur et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Cependant, vous continuerez à recevoir les e-mails transactionnels essentiels.

Notifications push

Nous proposons également des notifications push auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Pour garantir que les notifications push atteignent les bons appareils, nous utilisons un jeton d'appareil unique à votre appareil, délivré par le système d'exploitation de votre appareil. Bien qu'il soit possible d'accéder à une liste de jetons d'appareils, ils ne révéleront pas votre identité, votre identifiant unique d'appareil ou vos informations de contact. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et réglementations applicables. Si, à tout moment, vous souhaitez cesser de recevoir des notifications push, il vous suffit d'ajuster les paramètres de votre appareil en conséquence.

Liens vers d'autres ressources

Le Site et les Services contiennent des liens vers d'autres ressources qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le Site et les Services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des Informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des Informations personnelles sous notre contrôle et garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.

Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toute information et donnée échangée entre vous et le Site et les Services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré nos meilleurs efforts.

Comme la sécurité des Informations personnelles dépend en partie de la sécurité de l'appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos identifiants, veuillez prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

Violation de données

Dans le cas où nous prenons connaissance d'une compromission de la sécurité du Site et des Services ou d'une divulgation des Informations personnelles des Utilisateurs à des tiers non liés suite à une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous estimons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'Utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous vous enverrons un e-mail ou vous contacterons par téléphone.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique ou ses termes relatifs au Site et aux Services à tout moment à notre discrétion. Lorsque nous le faisons, nous réviserons la date de mise à jour en bas de cette page. Nous pouvons également vous en informer par d'autres moyens à notre discrétion, tels que via les informations de contact que vous avez fournies.

Une version mise à jour de cette Politique prendra effet immédiatement dès la publication de la Politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du Site et des Services après la date d'entrée en vigueur de la Politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment) constituera votre consentement à ces modifications. Cependant, nous n'utiliserons pas vos Informations personnelles d'une manière substantiellement différente de celle indiquée au moment de la collecte de vos Informations personnelles sans votre consentement.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu cette Politique et accepter tous ses termes et conditions. En accédant et en utilisant le Site et les Services et en soumettant vos informations, vous acceptez d'être lié par cette Politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes de cette Politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou utiliser le Site et les Services.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette Politique, les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter par e-mail à ordistjoseph123@gmail.com, via notre page Contact https://ordisj.com/pages/contact ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

5645 Grande Allee, Local 140, Brossard QC J4Z 3G3, Canada

Nous tenterons de résoudre les plaintes et différends et ferons tout notre possible pour honorer votre souhait d'exercer vos droits aussi rapidement que possible et en tout cas dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 30 décembre 2021